Все что нужно знать о SkyTeam альянс: авиакомпании-участники, кто входит, преимущества

Принадлежность к какому-либо альянсу – факт, который авиакомпании всегда подчеркивают. Они указывают информацию об этом на своих официальных веб-ресурса. Это упоминается даже когда объявляют рейс в аэропорту.

В этой статье расскажем об альянсе SkyTeam, его преимуществах для участников и пассажиров.

Обзор альянса SkyTeam

Главной задачей большинства авиакомпаний (особенно крупных международных организаций) является непрерывное повышение качества обслуживания. Также, авиаперевозчики всегда стремятся расширить географию полетов.

Последнему могут препятствовать некоторые межгосударственные соглашения. Они ставят ограничения для авиакомпаний чужих стран. К примеру, рейсы между Америкой и Францией совершаются только теми авиакомпаниями, которые принадлежат этим странам.

Но, есть способ обойти подобные запреты. И это – авиационные альянсы. Самостоятельные, никак не зависящие друг от друга компании, создают партнерский союз. У всех участников альянса единая система бронирования билетов и бонусная программа для клиентов. Кроме того, партнеры могут вводить совместные рейсы и согласовывать расписание таких перелетов. То есть, альянс – это когда организации по собственному желанию объединяются друг с другом, чтобы получить взаимную выгоду.

Основателями SkyTeam alliance стали четыре крупных авиаперевозчика — AeroMexico, Air France, Delta Air Lines и Korean Air. Они создали союз в 2000 году, сделав штаб-квартиру в Амстердаме. Наш Аэрофлот стал участником SkyTeam alliance спустя шесть лет после его основания. География полетов всех партнеров альянса – 175 стран по всему миру. Ежегодно услугами компаний-участников пользуются более 630 000 000 людей.

Какие авиакомпании входят в SkyTeam

SkyTeam alliance собрал в себе немало гигантов – почти все участники могут похвастаться солидным флотом, крупномасштабной маршрутной сетью и высоким качеством обслуживания. В союзе участвуют 20 компаний, 6 из них – европейские.

Российский представитель в альянсе — «Аэрофлот – Российские авиалинии». Полный список компаний, которые являются участниками альянса SkyTeam можно увидеть, если перейти по ссылке.

Преимущества и бонусные программы авиакомпаний, входящих в альянс

Россияне интересуются альянсом из-за того, что в него входит Аэрофлот.

Выбрав услуги одного из участников союза, пассажир получает сразу несколько выгодных преимуществ:

Большое разнообразие рейсов и вариантов стыковки. Это достигается путем объединения маршрутных сетей разных перевозчиков.
Благодаря наличию единого транзитного билета, клиенту не приходится тратить время на покупку проездных документов, повторные проверки, регистрации и все процедуры, связанные с провозом багажа, если перелет предполагает пересадки.
Можно выбрать максимально удобное время вылета, так как перевозчики на отдельных маршрутах предлагают разные варианты.
Сниженная стоимость авиабилетов, так как уменьшены затраты на подготовку рейсов.
Пассажиры, часто пользующиеся услугами участников альянса, получают немало привилегий (например, возможность копить мили).
Повышенное качество сервиса. Если рейс задерживается, пассажирам предоставляют поддержку. Например, отправляют в зону повышенной комфортности, расположенную в здании аэровокзала.

Бонусные программы

Стоит отметить, что бонусная программа у всех членов альянса разная. Каждая компания разрабатывает собственную программу поощрения для постоянных клиентов. Но, все члены союза засчитывают баллы, полученные пассажиром у их коллег. Это значит, что если на вашем счету есть определенное количество баллов, полученных у Аэрофлота, вы можете использовать их для оплаты услуг авиаперевозчика Korean Air. Данное правило действует и в обратном направлении. Пассажирам не приходится регистрироваться сразу в нескольких программах, что очень удобно.

Использовать бонусы можно в соответствии с условиями программ, разработанных участниками альянса. Также, их можно обменять на наградной билет, который позволит совершить путешествие любым рейсом одной из авиакомпаний, входящей в альянс.

Чтобы принять участие в бонусной системе, необходимо зарегистрироваться в офисе авиаперевозчика или на ее официальном сайте. Данная процедура осуществляется бесплатно. Все пассажиры, прошедшие процедуру регистрации, получают индивидуальный счет для начисления бонусов. Участник программы получает свою бонусную карту по почте после первого полета, который он совершил после регистрации в программе лояльности.

Аэрофлот предлагает премиальную программу, которая дает множество преимуществ пассажирам, совершающим перелеты внутри страны. Те, кто давно пользуется данной программой отмечают, что не всегда удается воспользоваться милями, полученными от авиакомпании. Не получается приобрести билет в один конец, чтобы получить премии у партнеров необходимо звонить по телефону или посещать офис. Кроме того, накопленные мили и полученные статусы может авиакомпания может отобрать. Среди преимуществ – простота процедуры регистрации участника программы. Сделать это можно на официальном сайте авиаперевозчика.

Как заработать как можно больше бонусов:

Регистрируйтесь в программе лояльности того перевозчика, услугами которого вы пользуетесь чаще всего.
Всегда держите при себе бонусную карту, она необходима для начисления миль.
Приобретая билет, не забывайте указывать свой идентификационный номер.
Премиальные или купленные со скидкой авиабилеты не принесут вам бонусов. Это же касается случаев, когда пассажир приобретает билет и не летит.
Стоит сохранять посадочные талоны и авиабилеты. Если вдруг, из-за технических сбоев, мили не поступят на ваш счет, вы сможете доказать, что произошла ошибка.
Бонусы имеют срок действия. Обычно, это от одного года до трех лет.

SkyTeam: насколько безопасны перелеты с авиакомпаниями-участниками?

SkyTeam предъявляет крайне суровые требования к каждому участнику. Все, кто вступает в этот союз, должны соответствовать всем мировым стандартам безопасности. Кандидаты проходят целый ряд серьезных сертификационных проверок, разработанных SkyTeam. В целом, перевозчику необходимо соответствовать более, чем 100 условиям. Основная их часть связана с безопасностью полетов.

Планы SkyTeam

Сейчас в официальном доступе нет никакой информации о том, какие авиакомпании претендуют на участие в альянсе. Но, SkyTeam планирует свое развитие в Индии и Бразилии, где пока нет авиаперевозчиков, участвующих в нем. Поэтому, можно сделать вывод, что союз пополнится бразильской и индийской авиакомпаниями, которые будут соответствовать требованиям альянса.

Заключение

Полеты с авиакомпаниями, входящими в SkyTeam – выгодное решение для пассажиров разных категорий. Это касается и тех, кто раз в год отправляется в отпуск к морю и приобретает один билет со сложным маршрутом, и тех, кто «живет в небе». Первые смогут не опасаться задержек рейсов в процессе пересадок или каких-либо сложностей с багажом. А вторые смогут с комфортом разместиться в бизнес-классе и получить хорошие скидки на билеты.

Однако, стоит отметить, что вряд ли среднестатистический пассажир сможет воспользоваться преимуществами абсолютно всех участников альянса.