Правила провоза животных “Аэрофлотом”: перевозка кошек и собак

Путешествие с домашними питомцами – ответственное мероприятие. Стандартами провоза животных в Аэрофлоте установлен перечень требований и документов, необходимых для транспортировки. Есть два варианта транспортировки: вместе с хозяином в салоне или в багажном отсеке. Авиакомпания устанавливает квоты, предполагающие ограничение по количеству собак и кошек, которые могут находиться в салоне во время одного рейса.

Перевозка собак авиакомпанией Аэрофлот

Животные в Аэрофлоте, в том числе собаки, путешествуют только при наличии билета. Купить такой билет не получится в туристической фирме или через агрегатор. Услуга доступна только на сайте авиакомпании. Рекомендуемый алгоритм действий:

Выбрать рейс, забронировать билет без покупки. Можно воспользоваться специальной опцией – бронирование на 48 часов.
Получение разрешение. Для этого нужно связаться с представителем компании по контактам горячей линии, сообщить номер брони и заявить о намерении отправиться в поездку с собакой. Оператор уточнит информацию о весе, габаритах переноски.
Получение ответа от авиакомпании в течение 6-12 часов.
Выкуп билета при наличии разрешения.

Оформление запроса на перевозку должно быть направлено не позднее, чем за 6 часов до отправления рейса. В салоне перевозка собак Аэрофлотом возможна только, если питомец весит не более 8 кг вместе с переноской. Более крупных животных перевозят в багажном отсеке. Исключение установлено для служебных собак. Для их провоза в пассажирском салоне разработаны отдельные нормы и требования:

Вес не более 50 кг.
Наличие намордника, поводка, ошейника.
Присутствие сопровождающего кинолога.
Наличие документов.

По правилам провоза животных Аэрофлотом для пассажиров с инвалидностью по зрению также есть исключения. Собака-проводник может лететь в салоне вместе с хозяином, даже если ее вес превышает 8 кг. Для полета нужна справка об инвалидности и паспорт животного установленного образца. Также необходимо подтвердить, что пес здоров.

Авиакомпанией устанавливаются квоты на провоз животных в салоне. Если планируется путешествие с питомцами, рекомендуется позаботиться о получении разрешения заранее. Также важно иметь ввиду, что в салон можно взять только один контейнер. В нем может находиться не более трех животных, совокупная масса которых не превышает 8 кг.

Совокупная масса всех животных, перевозимых в контейнере в багажном отделении, не может превышать 50 кг. Переноска с животным фиксируется специальными ремнями. Температура является в отсеке для багажа является допустимой в соответствии с ветеринарными нормами. На контейнере закрепляется листок с данными владельца и информацией о питомце (порода, вес).

Стоимость услуг устанавливается тарифами авиакомпании. Цена незначительно различается с учетом дальности рейса и типа транспортировки: в салоне или в багажном отделении. С тарифами можно ознакомиться на сайте Аэрофлот. Оплачивается транспортировка отдельно. Вес животного никак не влияет на нормы провоза багажа и не учитывается в совокупную массу вещей пассажира. Собаку-помощника или служебного пса можно перевезти бесплатно.

Требования к перевозке

В соответствии с политикой компании собака в самолете Аэрофлота может находиться только в переноске. Купить ее придется самостоятельно. Требования к переноске:

В самолетах Аэрофлот размер переноски для собак должен соответствовать параметрам животного. Подбирать ее следует с учетом ширины спины, высоты в естественном положении.
Для пассажирского салона габариты в сумме не должны превышать 126 см. Основа контейнера может жесткой или тканевой. Для багажного отсека подойдет только жесткая каркасная модель.
Только закрытого типа.
Наличие цельного влагонепроницаемого дна, исключающего протекание.

Для разных пород учитываются индивидуальные особенности. Потенциально опасные собаки путешествуют в переносках с усиленной конструкцией. Собачки со специфичным дыханием (брахицефалы) лучше себя чувствуют в более просторных «домах» с хорошим доступом кислорода.

У животного в контейнере должна быть возможность находиться в естественной позе, при необходимости переворачиваться и вставать в полный рост. Важно обеспечить достаточную вентиляцию. При этом емкость не должна быть слишком габаритной. Допустимые размеры следует уточнить у перевозчика.

Если вес собаки вместе с содержимым контейнера и самой переноской выходит за пределы 50 кг, Аэрофлотом предусмотрена перевозка животных без сопровождения. Для такой транспортировки следует обратиться в офис продаж грузовых перевозок. При этом потребуются ветеринарный паспорт с отметками о вакцинации, сертификат о состоянии здоровья, уведомление от получателя о готовности принять животное, сертификат грузоотправителя.

Список может варьироваться с учетом страны назначения. Для путешествий по России в ветеринарном паспорте должны содержаться сведения о владельце, данные о чипировании, вакцинации, осмотре, не ранее, чем за 2 недели до вылета. Животное должно быть привито от чумы, парвовирусного энтерита, гепатита, парагриппа. В других странах могут быть быть обязательными другие прививки.

Перевозка кошек авиакомпанией Аэрофлот

Правила перевозки животных аэрофлотом распространяются также на кошек. Питомец, весом до 8 кг может путешествовать вместе с хозяином в салоне. Крупные особи перевозятся в жестком контейнере в багажном отделении. У кошки также должен быть ветеринарный паспорт и справка о состоянии здоровья. В список обязательной вакцинации для котов включены прививки против калицивироза, панлейкопении, вирусного ринотрахеита. Процедуры должны быть произведены не ранее, чем за год, но не позднее 21 дня до полета.

К переноске для животных Аэрофлот предъявляет одинаковые требования для кошек и собак: закрытый тип, соответствие размерам. Пассажир с котом в салоне размещается у иллюминатора. Обычно это ряды, перед которыми есть увеличенное пространство. Контейнер нельзя ставить на пассажирское кресло или в проходе. При провозе двух переносок в салоне, допустимо разместить их в центральном блоке кресел. Это касается широкофюзеляжных бортов.

Во время полета извлекать животное из контейнера нельзя. Запрет устанавливается не только на салон, но и на туалетные комнаты. Кормить питомца в полете нельзя, но при необходимости можно дать немного воды из детского поильника.

Правила перевозки кошек Аэрофлотом на внутренних рейсах на не содержат требований о чипировании. Такая справка в перечень необходимых документов не входит.

Как проходит регистрация

Онлайн-регистрация с питомцем невозможна. Зарегистрироваться с кошкой или собакой можно только в аэропорту. Рекомендуется прибыть заранее. Если в результате проверки документов не будет хватать какой-нибудь справки, возможно, придется пройти дополнительный ветеринарный осмотр, а это требует времени.

Если животное летит в салоне, то до посадки с ним можно прогуливаться по территории аэропорта. Питомца, которого перевозят в багажном отсеке, следует сдать на стойке регистрации негабаритного багажа.

Поездка в пределах Российской Федерации не требует прохождения ветеринарного контроля. Клинический осмотр животного подтверждается справкой от ветеринарного учреждения или отметкой в паспорте. Если планируется путешествие в другую страну стоит заранее ознакомиться с требованиями иностранного государства.

Некоторые нюансы возможны в связи с изменениями в расписании. При пересадке на другой рейс или изменении даты вылета необходимо связаться с представителем авиакомпании через контактный центр. Есть несколько вариантов развития событий:

Услуга провоза животного подтверждена и оплачена.
Услуга подтверждена, но еще не оплачена.
Была оформление грузовая транспортировка.

В первом случае не позднее 6 часов до вылета нужно отправить повторный запрос. Вернуть деньги за билет можно в том же месте, где он был приобретен. Если транспортировка не оплачивалась, достаточно обращения в контакт-центр для получения разрешения. При оформлении грузовой авиаперевозки без сопровождения изменения во времени дате вылета никак не повлияет на провоз. В некоторых случаях необходима синхронизация времени вылета и прилета животного и пассажира. Этот вопрос решается через оператора контакт-центра.

Подготовка животного к путешествию

Даже самое приятное путешествие – стресс для животного. Чтобы минимизировать дискомфорт питомца, следует тщательно подготовиться к поездке. Длительное пребывание в непривычной обстановке (повышенный уровень атмосферного давления, шум) может негативно повлиять на эмоциональное состояние и здоровье животного, вызвать обострение при наличии патологий.

Рекомендуется заранее посоветоваться с ветеринаром и получить рекомендации по адаптации кошки или собаки к дороге. Успокоительное средство можно дать только при наличии показаний. Любые медикаментозные препараты могут вызвать нежелательную реакцию, поэтому прием их обоснован только в случае крайней необходимости.

Перед полетом животное следует кормить умеренно. Многочасовое голодание не требуется. Достаточно 3-4 часа до начала поездки воздержаться от пищи, ограничиться питьем.

Следует приучить питомца к переноске заранее, постепенно увеличивая время пребывания в закрытом контейнере. Во время полета рядом с животным не должно быть никаких посторонних предметов, в которых можно запутаться. Категорически не разрешается класть в переноску корм.